CRM

Einleitung In der Welt des E-Mail-Marketings ist die Bounce Rate ein kritischer Indikator für die Gesundheit Ihrer Newsletter-Kampagnen. Besonders in Dynamics 365 Customer Insights Journeys ...

In einer Ära, in der digitale Technologien die Geschäftswelt dominieren, hat CPQ (Configure, Price, Quote) eine zentrale Rolle im Vertriebsbereich eingenommen. Dieses innovative Werkzeug transformiert ...

1. Einführung in CRM Prozessmanagement Prozessmanagement im Bereich des Customer Relationship Managements (CRM) ist entscheidend, um die Beziehungen zu Kunden effizient und effektiv zu gestalten. ...

Die Einrichtung verschiedener E-Mail-Kampagnen, die Generierung von Leads und die Segmentierung von Interessenten sind nur einige der vielen Aufgaben, denen sich Marketingprofis gegenübersehen. Die Lösung? ...

In der Welt der Daten gibt es zahlreiche Buzzwords wie „Big Data“, „Data Science“ und „Data Driven Company“. Doch die Botschaft bleibt stets dieselbe: Unternehmen ...

Lead Scoring ist ein entscheidender Prozess im B2B- und B2C-Bereich, da es die Bewertung von Anfragen und Kontaktanbahnungen ermöglicht. Mit einem effektiven Lead Scoring-System können ...

Lead Management fokussiert sich darauf, Interessenten zu akquirieren, Neukunden zu begeistern und Bestandskundenbeziehungen zu intensivieren. Ein effektives Lead Management baut auf einer klaren Strategie auf, ...

Key Account Management (KAM) ist ein entscheidender Faktor für den geschäftlichen Erfolg vieler Unternehmen, da es sich auf die Verwaltung und Pflege der Beziehungen zu ...

1. Einleitung: Microsoft Dynamics 365 „Cloud First“! Definition CRM-System: Seit Satya Nadella 2014 als CEO bei Microsoft antrat, wurde „Cloud First“ zu einem zentralen Eckpunkt ...