Mit Microsoft Dynamics 365 Marketing Automation und dem richtigen Konzept den Umsatz verdoppeln.
Mit Ihren CRM-Daten und der richtigen Automation-Strategie doppelt punkten.
Mit Microsoft Dynamics 365 Marketing haben Sie ein wertvolles und unverzichtbares Tool für Ihr Marketing.
Entgegen anderer Marketing Automation Tools oder simplen E-Mail-Marketing-Tools, haben Sie mit Microsoft Dynamics 365 Marketing Automation den Zugriff auf alle Daten des CRM und des ERP Systems zum Targetieren auf allen Kanälen – und das out-of-the-box.
Microsoft Dynamics 365 Marketing Vorteile:
Steigerung der Lead-Generierung
Revolutionieren Sie Ihre Marketingstrategie mit Dynamics 365 Marketing – von automatisiertem Kampagnenmanagement bis hin zur nahtlosen Integration in Ihre Vertriebsaktivitäten.
Marketing &
Vertrieb = Ein Team
Stimmen Sie Ihr Vertriebs- und Marketingteam über eine zentrale Informationsquelle für Kontakte, Leads und Kunden sowie vernetzte Prozesse ab, um die Auswirkungen jeder Interaktion zu ermitteln.
Die richtige Ziel-
gruppe erreichen
Automatische Zielgruppensegemente auf Basis der Dynamics 365 CRM Daten geben Ihnen neue Möglichkeiten der Zielgruppenansprache, und
Chat GPT unterstützt Sie bei der Contenterstellung für Ihre Zielgruppe.
Integriertes Event-
Management
Führen Sie Webinare und Präsenzveranstaltungen durch: Einladungen, Anmeldungen, Teilnehmerverwaltung, Namensschilder, Nachbereitung – alles läuft automatisiert in Dynamics 365.
Marketing KPIs
Next Level
Mit Dynamics 365 verfügen Sie über ein Marketing Reporting, das Ihnen zeigt, was funktioniert und was nicht. Zudem erhalten Sie eine umfassende Datenanalyse, siehe unten unter „Marketing KPIs Next Level“.
Stärkung der Kundenbindung
Bleiben Sie mit Ihren Bestandskunden in Kontakt. Dynamics 365 unterstützt Sie, datenbasiert, die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt zu senden und die Ergebnisse auszuwerten.
Haben Sie Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an!
Ihre individuelle Erstberatung – unverbindlich und kostenlos.
Christian Häring, Dynamics 365 Architect
Sie wünschen einen Rückruf? Gerne.
Gemeinsam finden wir das richtige Konzept für Ihre individuellen CRM- & ERP-Anforderungen. Wir freuen uns über eine E-Mail oder einen Anruf von Ihnen!
Initiieren Sie personalisierte Kontaktverläufe, die durch Kundeninteraktionen ausgelöst werden. Profitieren Sie von den integrierten Ereignisauslösern oder erstellen Sie eigene Auslöser.
Orchestrieren Sie Kontaktverläufe basierend auf kanalübergreifenden Echtzeit-Interaktionen, einschließlich E-Mail, Pushbenachrichtigungen, Textnachrichten (SMS) und benutzerdefinierte Kanäle wie WhatsApp. Legen Sie Obergrenzen für die Häufigkeit fest, um Nachrichtenüberdruss zu vermeiden.
Entwickeln Sie ansprechende persönliche Erfahrungen über digitale Kanäle und marketing-, vertriebs- und serviceübergreifende Interaktionen. Interagieren Sie mithilfe von KI-gesteuerten Vorschläge mit Kunden, wann diese es möchten und über die von ihnen bevorzugten Kanäle.
Starten Sie problemlos neue Kundenkontaktverläufe, ohne Code entwickeln zu müssen. Entwickeln Sie ganzheitliche Kontaktverläufe basierend auf Datenänderungen in Echtzeit in jeder Dynamics 365-App.
Treiben Sie Kundenaktionen voran, indem Sie Erinnerungen senden und Nachrichten erneut übermitteln, bis ein qualifizierendes Ereignis eintritt oder eine qualifizierende Aktivität erfolgt. Optimieren Sie die E-Mail-Zustellung, indem Sie E-Mails senden, ohne erweiterte Segmentersteller zu verwenden.
Verbinden Sie Ihre Lösung mit Dynamics 365 Customer Insights, um die Personalisierung zu verbessern, Erkenntnisse in relevante Aktionen für den Kundenkontaktverlauf umzuwandeln und Kundeninteraktionen darzustellen.
Erstellen Sie ganz einfach personalisierte Nachrichten mit KI-generierten Inhaltsideen, und fügen Sie automatisch dynamische Inhalte hinzu, um die Interaktion mit der Kundschaft zu maximieren.
Erstellen Sie E-Mail-Inhalte einfach und effizient mit Inhaltsideen, einer Funktion von Copilot in Dynamics 365 Marketing. Verwenden Sie KI-generierte Inhalte, darunter Bilder, Angebote und dynamische Inhalte, um die Kundenbindung zu personalisieren.
Führen Sie A/B-Tests durch, um Resonanz erzeugende Inhalte zu finden und zu verwenden. Passen Sie die Kanäle für jeden und jede Kund*in auf Grundlage ihrer/seiner bisherigen Aktivitäten und Vorlieben an.
Nutzen Sie Echtzeit-KPIs und Dashboards, um Ihre Unternehmensziele, die Leistung des Kontaktverlaufs und die Effektivität der Inhalte im Auge zu behalten. Verbessern Sie Kundenkontaktverläufe mithilfe von vorgefertigten Analysen und Microsoft Power BI-Dashboards.
Nutzen Sie den integrierten Microsoft Teams-Chat im gesamten Kundenkontaktverlauf für Zusammenarbeit und Interaktion. Organisieren Sie Chats in verschiedenen Phasen des Kontaktverlaufs und treten Sie mit Teammitgliedern in Kontakt, um sofortiges Feedback zu erhalten.
Richten Sie die Teamaktivitäten in Ihrem Unternehmen aneinander aus, indem Sie eine einzige Echtzeitansicht des Kundenkontexts für alle Ihre Dynamics 365-Anwendungen freigeben. Schützen Sie Kundendaten, indem Sie die vertrauenswürdige Microsoft Cloud verwenden.
Aktivieren Sie eine Verkaufssequenz, oder erstellen Sie Trigger für Verkaufsaktivitäten direkt aus Ihren Kontaktverläufen, um Ihr Vertriebsteam so schnell wie möglich einzubeziehen und Leads abzuschließen.
Stellen Sie eine Verbindung zu einer Vielzahl von Geschäftssystemen her, automatisieren Sie Prozesse, und passen Sie End-to-End-Kontaktverläufe mühelos mit der Flexibilität von Microsoft Power Automate an.
Verwalten Sie mühelos E-Mail-Inhalte und Workflows über verschiedene Marken hinweg, indem Sie Markenprofile erstellen. Definieren Sie den Zugriff auf globaler und lokaler Ebene, um die Strategie über Marken, Regionen und Produktlinien hinweg zu unterstützen.
Verwalten Sie Kontaktpräferenzen Ihrer Kundschaft und integrierte Funktionen an, um die Einhaltung der Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der HIPAA-Vorschriften und der Richtlinien zur Barrierefreiheit zu unterstützen.
Erstellen Sie angepasste Kontaktverläufe auf der Basis von demografischen Daten und Verhaltensmustern, die vom Kunden ausgelöst werden und orchestrieren Sie Erfahrungen in Marketing, Handel, Vertrieb und Service. Reagieren Sie auf Feedback mit Dynamics 365 Customer Voice.
Erstellen Sie mit einem aktualisierten Segmentgenerator und natürlicher Sprache mühelos Segmente für Kontakte und potenzielle Kunden, unabhängig davon, wie komplex die Zielkriterien sind.
Erstellen Sie mit einem aktualisierten Segmentgenerator und natürlicher Sprache mühelos Segmente für Kontakte und potenzielle Kunden, unabhängig davon, wie komplex die Zielkriterien sind.
Erstellen Sie schnell und präzise Echtzeitsegmente mit einfachen Konversationsaufforderungen in natürlicher Sprache mit Abfrageunterstützung, einer Funktion von Copilot in Dynamics 365 Marketing.
Senden Sie regelmäßige Newsletter, Transaktions-E-Mails sowie termingerecht angepasste Benachrichtigungen. Bewerten Sie einzelne Leads, oder führen Sie firmenbasierte Marketingkampagnen durch, um sie am Vertrieb auszurichten.
Vereinfachen Sie die Planung von Veranstaltungen und Webinaren. Begleiten Sie Teilnehmenden vor, während und nach der Veranstaltung, um die Beteiligung zu verbessern, und präsentieren Sie erstklassige Webinare mit Microsoft Teams.
Personalisiertes Multi-Channel-Marketing – voll automatisiert
Dank Microsoft Dynamics 365 Marketing durchlaufen Interessenten und potenzielle Kunden eine nahtlose Customer Journey ohne Medienbrüche.
Customer Journey bezeichnet dabei den Prozess, alle Interaktionen von der Leadgewinnung über den Vertrieb bis zum Kauf und der nachfolgenden Kundenbetreuung zu erfassen. Dynamics 365 Marketing ermöglicht dies durch automatisierte Workflows im Rahmen von intelligenten Kundenkontaktverläufen.
So werden potenzielle Kunden automatisiert mit personalisierten Botschaften zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal angesprochen.
Gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe
Die vernetzten und automatisierten Prozesse ermöglichen eine optimale Zusammenarbeit verschiedener Fachabteilungen in Ihrem Unternehmen.
Als zentrale Datenquelle stellt die CRM-Lösung Dynamics 365 sowohl dem Marketing als auch Vertrieb und Service sämtliche erhobenen Daten und Marketinginformationen zur Verfügung.
Umfassende Auswertungsmöglichkeiten in Echtzeit werden zu jeder einzelnen Kampagne bereitgestellt und liefern Erkenntnisse, um Ihr Marketing zu optimieren.
Dafür bietet Microsoft Dynamics 365 Marketing individuell konfigurierbare Dashboards und Analysen.
Christian Häring, Dynamics 365 Architect
Die Inhalte des Whitepapers
Microsoft Dynamics 365 Marketing Automation richtig einsetzen
Marketing KPIs richtig messen und erfahren, welcher B2B Channel profitabel ist
Marketing Automation Toolvergleich
D365 Marketing Automation Mehrwerte für Ihr Unternehmen und Power BI Marketing Dashboard
Jetzt Whitepaper kostenfrei herunterladenDie Buyers Journey im Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing Automation ist kanal- und plattformunabhängig. Planen und verteilen Sie mit Microsoft Dynamics 365 Marketing Content geschickt und automatisiert über die verschiedenen Kanäle und messen Sie, was funktioniert. Mittels A/B-Testing kann das Dynamics 365 Strategien, die eine gute Performance gezeigt haben, aussteuern und die Kampagne automatisch optimieren.
Phase 01
Awareness
Ihre Marke und Ihre Produkte werden zum ersten Mal Ihrer Zielgruppe vorgestellt:
Social Media
Google Ads
Phase 02
Consideration
Ihre Zielgruppe beginnt nachzudenken, wie die Produkte ihr weiterhelfen können:
Content
Case-Studies
Videos & Blog
Phase 03
Aktion
Ihre Zielgruppe hat die Entscheidung für Ihr Produkt getroffen und nimmt Kontakt zu Ihnen auf.
Sales Call
Kauf
Phase 04
Bindung
Versorgen Sie Ihre Kunden mit Updates und weiterem Content. Pflegen Sie die Kundenbeziehung.
Newsletter
Blog
Social Media
Unsere Vision & Mission – Warum Dynamics Consulting
Wir digitalisieren Ihre Geschäftsprozesse mit Microsoft Dynamics 365 und einer ordentlichen Portion Erfahrung. Denn wir lieben großartige Ergebnisse.
Wir sind Ihr Microsoft Gold Partner für die digitale Transformation. Als einer der führenden Integrationspartner für Microsoft Dynamics 365 bieten wir Ihnen nicht nur CRM- & ERP-Lösungen, sondern ganzheitliche Lösungen auf Basis weiterer Microsoft Cloud Produkte an.
Vor welcher Herausforderung Sie auch stehen: Mit dem Wissen und der Erfahrung aus 12 Jahren Microsoft Dynamics 365 und über 100 Projekten, realisieren wir für Sie nachhaltige Lösungen, die Sie wirklich voranbringen. Und das mit persönlicher Beratung auf Augenhöhe!
Einblicke in Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing Referenzen
SONOS realisiert mit uns, auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales und Field Service, eine umfassende Dealer-Management Lösung mit Echtzeitverkaufszahlen der einzelnen Händler und Inhouse Store Management.
Mittelstand, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Field Service
Ein Kunde im Bereich Ärztefortbildung realisiert mit uns, auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Sales, Marketing und Finance Automation, eine umfassende Eventmanagement- und Sales-Lösung inkl. Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsmanagement.
Kleinunternehmen 40 MA, Dynamics 365 Sales, Marketing, Finance Automation
Ein Kunde aus dem Bereich Fahrsicherheitstraining realisiert mit uns, auf Basis von Microsoft Dynamics Sales und Eventmanagement, eine umfassende Lösung inkl. Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsmanagement, einschließlich Integration der Kassensysteme und des ERPs.
Großunternehmen
Dynamics 365 Sales, Marketing, Finance Automation
Kostenlose Erstberatung vereinbaren
Wir bieten Ihnen eine individuelle Erstberatung:
Ermittlung des Status Quo
Teilen von Erfahrungswerten
Lösung von kleineren Hindernissen im Erstgespräch
Dynamics 365 Whitepaper downloaden
Erfahren Sie mehr über die Dynamics 365 Praxisbeispiele:
Sales Prozessbeispiele aus Referenzprojekten
CRM Best-Practice Beispiele aus der Praxis
Dynamics 365
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Typische Kundenfragen rund um Microsoft Dynamics 365 Marketing
Wie können wir unser Marketingbudget so einsetzen, dass wir damit den größten Business Value generieren?
Um das Marketingbudget so einzusetzen, dass der größte Business Value generiert wird, sollten Unternehmen ihre Marketingaktivitäten strategisch planen, auswerten und optimieren. Dynamics 365 Marketing kann dabei helfen, die folgenden Schritte effektiv umzusetzen:
1. Zielsetzung und Segmentierung: Definieren Sie klare Marketingziele und identifizieren Sie Ihre Zielgruppen. Dynamics 365 Marketing ermöglicht es Ihnen, Kundensegmente basierend auf demografischen, geografischen und verhaltensbezogenen Kriterien zu erstellen und zu verwalten, um gezielte Marketingkampagnen durchzuführen.
2. Kanalauswahl und Budgetzuweisung: Wählen Sie die am besten geeigneten Marketingkanäle (z. B. E-Mail, Social Media, Content Marketing, PPC) aus, die zu Ihren Zielen und Zielgruppen passen. Nutzen Sie Dynamics 365 Marketing, um Budgets für verschiedene Kanäle und Kampagnen zuzuweisen und den Überblick über die Ausgaben zu behalten.
3. Personalisierung und Automatisierung: Erstellen Sie personalisierte Marketingbotschaften und automatisierte Kampagnen, um Kunden effektiv zu erreichen und zu binden. Dynamics 365 Marketing bietet Funktionen wie E-Mail-Marketing, Lead Scoring, Webformulare und Marketing-Automatisierung, um den gesamten Kundenlebenszyklus effizient zu verwalten.
4. Leistungsmessung und Analyse: Überwachen und analysieren Sie die Leistung Ihrer Marketingkampagnen, um den ROI (Return on Investment) zu messen und die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten zu bewerten. Dynamics 365 Marketing bietet integrierte Analyse- und Berichtsfunktionen, die Ihnen helfen, wichtige Kennzahlen wie Klickrate, Konversionsrate, Kundenakquisekosten und Customer Lifetime Value zu verfolgen.
5. Optimierung und kontinuierliche Verbesserung: Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse aus der Leistungsmessung, um Ihre Marketingstrategie und -taktiken kontinuierlich zu optimieren. Passen Sie Ihre Budgetzuweisungen basierend auf den Ergebnissen an und konzentrieren Sie sich auf die Kanäle und Kampagnen, die den größten Business Value generieren.
Dynamics 365 Marketing hilft Ihnen dabei, Ihre Marketingaktivitäten zielgerichtet und effizient zu gestalten, indem es leistungsstarke Funktionen für Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement, Marketing-Automatisierung und Analyse bietet. Durch die Nutzung dieser Funktionen können Sie Ihr Marketingbudget so einsetzen, dass Sie den größten Business Value erzielen, indem Sie Ihre Ressourcen auf die effektivsten Strategien und Taktiken konzentrieren.
Kundenorientierte Ansprache klingt gut, aber wie erreichen wir damit unsere Business-Ziele?
Microsoft Dynamics 365 Marketing hilft Ihnen dabei, Ihre Business-Ziele zu erreichen, indem es Ihnen ermöglicht, eine kundenzentrierte Ansprache zu entwickeln und gleichzeitig Ihre Marketingstrategie und -taktiken zu optimieren. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Dynamics 365 Marketing dazu beitragen kann:
1. Kundensegmentierung: Durch die Erstellung und Verwaltung von Kundensegmenten können Sie gezielt auf Ihre Zielgruppen eingehen und personalisierte Botschaften entwickeln, die auf die Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Eine kundenzentrierte Ansprache erhöht die Relevanz Ihrer Kommunikation und führt zu höheren Konversionsraten.
2. Lead-Generierung und -Qualifizierung: Dynamics 365 Marketing unterstützt Sie bei der Generierung von Leads aus verschiedenen Kanälen und hilft Ihnen, diese Leads basierend auf Ihrem Interesse und Engagement zu qualifizieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Vertriebsressourcen effizient auf diejenigen Leads zu konzentrieren, die am wahrscheinlichsten zu Kunden konvertieren.
3. Marketing-Automatisierung: Nutzen Sie Marketing-Automatisierung, um personalisierte Kampagnen und Kommunikationen auf Grundlage des Verhaltens und der Interaktionen Ihrer Kunden zu erstellen. Dies hilft Ihnen, Kunden effektiv durch den Verkaufszyklus zu führen und gleichzeitig Ihre Ressourcen effizient zu nutzen.
4. Kampagnen-Performance-Analyse: Mit Dynamics 365 Marketing können Sie die Leistung Ihrer Marketingkampagnen in Echtzeit verfolgen und analysieren. Durch die Identifizierung von Kampagnen, die am besten zu Ihren Business-Zielen beitragen, können Sie Ihre Marketingstrategie optimieren und Ihre Ressourcen auf die effektivsten Taktiken konzentrieren.
6. Integration in das Dynamics 365-Ökosystem: Dynamics 365 Marketing ist nahtlos in andere Dynamics 365-Anwendungen wie Sales und Customer Service integriert. Diese Integration ermöglicht eine enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und hilft dabei, den gesamten Kundenlebenszyklus effektiv zu verwalten.
7. Kundenbindung und -loyalität: Eine kundenorientierte Ansprache trägt dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die Loyalität Ihrer Kunden zu erhöhen. Loyalere Kunden sind eher bereit, weitere Produkte oder Dienstleistungen von Ihrem Unternehmen zu kaufen und ihr positives Erlebnis an Freunde und Familie weiterzuempfehlen, was zu einer Erhöhung des Customer Lifetime Value und letztendlich Ihrer Business-Ziele führt.
Indem Sie eine kundenzentrierte Ansprache in Kombination mit der Optimierung Ihrer Marketingstrategie und -taktiken entwickeln, kann Microsoft Dynamics 365 Marketing Ihnen dabei helfen, Ihre Business-Ziele effektiv zu erreichen.
Wie sieht eine moderne Marketing Automation Infrastruktur eigentlich aus? Welche Szenarien sind möglich?
Eine moderne Marketing-Automation-Infrastruktur mit Microsoft Dynamics 365 Marketing umfasst eine Reihe von Technologien und Funktionen, die darauf abzielen, Marketingkampagnen und Kommunikation effizienter und effektiver zu gestalten. Hier sind einige Detailszenarien, die mit Dynamics 365 Marketing möglich sind:
1. E-Mail-Marketing: Erstellen und versenden Sie personalisierte E-Mail-Kampagnen basierend auf Kundensegmentierung und Verhaltensdaten. Automatisieren Sie trigger-basierte E-Mails wie Willkommens-E-Mails, Warenkorbabbruch-Erinnerungen und Reaktivierungs-Kampagnen.
2. Lead-Scoring: Verwenden Sie automatisierte Lead-Scoring-Modelle, um Leads auf Grundlage von Verhaltens- und Profildaten zu bewerten und priorisieren. Identifizieren Sie die am meisten interessierten und qualifizierten Leads für den Vertrieb.
3. Kampagnen-Orchestrierung: Erstellen Sie automatisierte, mehrstufige Kampagnen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Social Media, Web-Push-Benachrichtigungen), um Kunden auf ihrer Reise durch den Verkaufszyklus zu begleiten und zu beeinflussen.
4. Event-Management: Planen, organisieren und verfolgen Sie Veranstaltungen wie Webinare, Produktvorführungen und Konferenzen. Verwenden Sie Marketing-Automation, um Registrierungen, Erinnerungen und Follow-up-Kommunikation zu automatisieren.
5.Personalisierte Inhalte: Passen Sie den Inhalt Ihrer E-Mails, Webseiten und Landing Pages basierend auf Kundendaten und Verhaltensdaten an, um ein maßgeschneidertes und ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten.
6. A/B-Tests: Führen Sie A/B-Tests für E-Mail-Kampagnen, Landing Pages und andere Marketingmaterialien durch, um die Wirksamkeit Ihrer Marketingstrategie kontinuierlich zu optimieren.
7. Kundenbindungsprogramme: Verwalten und automatisieren Sie Kundenbindungsprogramme wie Treueprogramme, Empfehlungsinitiativen und Zufriedenheitsumfragen.
8. Reporting und Analyse: Verfolgen und analysieren Sie die Leistung Ihrer Marketing-Automation-Kampagnen in Echtzeit, um den ROI zu messen und Ihre Strategie und Taktiken auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse anzupassen.
9. Integration in das Dynamics 365-Ökosystem: Nutzen Sie die Integration von Dynamics 365 Marketing mit anderen Dynamics 365-Anwendungen wie Sales, Customer Service und Field Service, um eine kohärente und kollaborative Arbeitsumgebung zu schaffen, die den gesamten Kundenlebenszyklus abdeckt.
10. KI-gestützte Marketingfunktionen: Nutzen Sie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, um automatisierte Empfehlungen, Vorhersagen und Optimierungen in Ihren Marketingkampagnen durchzuführen.
Eine moderne Marketing-Automation-Infrastruktur mit Microsoft Dynamics 365 Marketing bietet zahlreiche Möglichkeiten, um personalisierte und zielgerichtete Marketingaktivitäten zu skalieren und gleichzeitig den Aufwand und die Komplexität der Kampagnenverwaltung zu steuern.
Womit sollen wir als Erstes starten? Beraten Sie uns auch inhaltlich?
Die Dynamics Consulting GmbH unterstützt Sie nicht nur bei der technischen Implementierung von Microsoft Dynamics 365, sondern auch inhaltlich, um sicherzustellen, dass die Lösungen auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, den Prozess zu starten und die Unterstützung von Dynamics Consulting zu nutzen:
1. Bedarfsanalyse: Der erste Schritt besteht darin, die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zu ermitteln. Die Dynamics Consulting GmbH kann Ihnen helfen, Ihre geschäftlichen Herausforderungen, Ziele und Anforderungen zu identifizieren und zu verstehen, wie Dynamics 365-Lösungen diese adressieren können.
2. Produkt- und Lösungsauswahl: Basierend auf Ihrer Bedarfsanalyse kann Dynamics Consulting Ihnen bei der Auswahl der relevanten Dynamics 365-Anwendungen und -Module beraten, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen.
3. Implementierungsplanung: Die Dynamics Consulting GmbH erstellt einen Implementierungsplan, der die Schritte, Zeitrahmen und Ressourcen beschreibt, die für die erfolgreiche Einführung von Dynamics 365 in Ihrem Unternehmen erforderlich sind.
4. Personalisierung und Anpassung: Dynamics Consulting wird Ihnen helfen, Dynamics 365 an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen, indem sie die notwendigen Anpassungen und Konfigurationen durchführen und gegebenenfalls benutzerdefinierte Funktionen und Integrationen entwickeln.
4. Schulung und Support: Dynamics Consulting bietet Schulungen für Ihr Team an, um sicherzustellen, dass sie mit der Nutzung von Dynamics 365 vertraut sind und das Beste aus den Anwendungen herausholen können. Sie bieten auch kontinuierlichen Support, um Ihre Fragen zu beantworten und technische Probleme zu lösen, die während des Betriebs auftreten können.
5. Inhaltliche Beratung: Dynamics Consulting kann Sie inhaltlich beraten, indem sie Best Practices und Strategien für den Einsatz von Dynamics 365 in verschiedenen Geschäftsbereichen wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Projektmanagement teilen. Die Firma kann ebenso Empfehlungen für die Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse geben, um die Effizienz und Effektivität Ihrer Teams zu steigern.
Um den Prozess zu beginnen, empfiehlt es sich, die Dynamics Consulting GmbH zu kontaktieren, um ein erstes Gespräch zu vereinbaren. Dieses Gespräch bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre geschäftlichen Herausforderungen und Anforderungen zu diskutieren und herauszufinden, wie Dynamics Consulting Ihnen bei der erfolgreichen Implementierung und Nutzung von Microsoft Dynamics 365 helfen kann.
Microsoft Dynamics 365 Marketing Details
Microsoft Dynamics 365 Marketing ist eine cloudbasierte Marketing-Automatisierungsplattform, die von Microsoft entwickelt wurde. Sie bietet Unternehmen eine umfassende Palette von Tools, mit denen Sie Marketingkampagnen planen, ausführen und analysieren können. Die Plattform bietet auch eine nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Produkten wie Dynamics 365 Sales, Power BI und Microsoft Teams.
- Die Microsoft Dynamics 365 Marketing-Plattform bietet Unternehmen eine Vielzahl von Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Marketingstrategien zu optimieren und ihre Effektivität zu verbessern. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen der Plattform:
- E-Mail-Marketing: Mit Dynamics 365 Marketing können Unternehmen personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen und automatisch an ihre Zielgruppen senden. Die Plattform bietet auch Vorlagen und Designs, mit denen Unternehmen schnell professionell aussehende E-Mails erstellen können.
- Lead-Management: Dynamics 365 Marketing bietet ein Lead-Management-Tool, mit dem Unternehmen Leads effektiv verwalten und in Kunden umwandeln kann. Das Tool ermöglicht es Unternehmen, Leads automatisch zu qualifizieren und zu segmentieren, um sie gezielt mit relevanten Marketingbotschaften anzusprechen.
- Veranstaltungsmanagement: Mit Dynamics 365 Marketing können Unternehmen Veranstaltungen wie Webinare, Konferenzen und Workshops planen, verwalten und bewerben. Die Plattform bietet zudem Tools zur Erfassung von Event-Registrierungen, zur Verfolgung von Teilnehmer-Engagement und zur Generierung von Follow-up-Aktionen.
- Social-Media-Marketing: Dynamics 365 Marketing bietet Tools zur Verwaltung von Social-Media-Kampagnen, einschließlich Social-Media-Posting, -Monitoring und -Analyse. Unternehmen können Zielgruppen auf der Grundlage von Social-Media-Daten segmentieren und personalisierte Kampagnen erstellen.
- Marketing-Analyse: Dynamics 365 Marketing bietet umfassende Analysen und Berichterstattungsfunktionen, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Marketingkampagnen messen und optimieren können. Die Plattform bietet integrierte Dashboards und Reports, um Einblicke in Kampagnenleistung, Lead-Management und andere Marketingmetriken zu liefern.
Insgesamt bietet Microsoft Dynamics 365 Marketing Unternehmen eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungsplattform, die es ihnen ermöglicht, Marketingkampagnen effektiv zu planen, auszuführen und zu analysieren. Mit einer nahtlosen Integration mit anderen Microsoft-Produkten und einer Vielzahl von Funktionen ist sie eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien optimieren und ihr Wachstum beschleunigen möchten.
